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COVID-19 - Informations pour nos aides-ménagèr(e)s

En raison de la crise sanitaire actuelle liée à la propagation du Covid 19, SOS Ménage a décidé de suspendre toutes les prestations des aide-ménage(è)r(e)s à partir du 18/03/2020 et ce jusqu’à nouvel ordre. Notre décision vise à limiter le nombre de contacts sociaux et à contribuer ainsi à la lutte contre la propagation du virus et à la protection de ta santé et de celle de vos clients. Toutes les prestations de nettoyage et de repassage sont suspendues jusqu’au 5 avril inclus. Nous vous tiendrons informé(e) pour la suite.

Vos responsables d’agence continuent à travailler depuis leur domicile. Christine Velghe à Montigny-le-Tilleul mais à bureau fermé.  Vous pouvez déposer vos planning et les titres-services papier que vous avez reçus de vos clients dans
la boîte aux lettres de l’agence de Montigny-le-Tilleul car nous ne faisons plus entrer des personnes dans l’agence pour éviter la propagation du virus.

Vous continuerez à recevoir un salaire car nous entrons dans le système de chômage pour cas de force majeure. Vous recevrez donc un 
revenu de remplacement basé sur les prestations que vous effectuez habituellement selon votre contrat. Ce montant est de 70%.

Vous pouvez trouver des informations détaillées sur le site officiel de l’ONEM:
 https://www.onem.be/fr/nouveau/chomage-temporaire-la-suite-de-lepidemie-de-coronavirus-covid-19-simplification-de-la-procedure

Dans ce cas précis de force majeure et à partir du 18 mars 2020, vous n’avez plus besoin du formulaire C3.2A- CHOMAGE TEMPORAIRE. Cette carte de contrôle a été supprimée.

D’autre part :

- Vous ne devez rien faire :

  • si vous avez déjà été en chômage économique chez SOS Ménage dans le courant de ces 3 dernières années et que, depuis votre dernier chômage économique, le nombre d’heures de travail par semaine indiqué dans ton contrat n’a pas été modifié.
- Vous devez remplir le formulaire C3.2.-TRAVAILLEUR-CORONA  en ligne sur le site de votre organisme de paiement ou le demander à votre syndicat :
  • si c’est la 1ère fois que vous êtes au chômage temporaire chez SOS Ménage
  • si cela fait plus de 3 ans que vous n’avez plus été en chômage économique chez SOS Ménage
  • si depuis votre dernier chômage économique chez SOS Ménage, le nombre d’heures de travail par semaine indiqué dans ton contrat a été modifié
  • si c’est la 1ère fois que vous êtes en chômage économique depuis que vous avez eu 65 ans
  • si vous avez changé d’adresse ou de numéro de compte
Dans tous les cas nous vous conseillons de vérifier avec votre organisme de paiement s’il est nécessaire de remplir ce document C3.2.-TRAVAILLEUR-CORONA  dans ta situation personnelle.

Tout document nécessaire sera joint à la fiche de salaire pour les personnes qui ont eu du chômage économique ’normal’ durant la 1ère quinzaine de mars 2020 et à rentrer au syndicat.


Nous vous souhaitons beaucoup de courage pendant cette période difficile et resterons en contact avec vous dès que nous avons de nouvelles informations. Prenez bien soin de vous et de vos proches. Merci de votre compréhension et bonne collaboration !








Le vrai luxe,
c’est de pouvoir
profiter de son
temps libre!
Pour tout renseignement: +32 71 36 87 67 -